2024年9月23日上午9时,管理系于图文信息中心四楼会议室成功举办了一场以“数字化转型与人工智能在酒店业及全球经济中的革命性影响”为主题的专题讲座。
本次讲座特邀HIM(瑞士蒙特勒酒店工商管理大学)的Antoine CASANOVA-MAZET教授担任主讲嘉宾。HIM创立于1985年,隶属于瑞士教育集团,在酒店管理及商业管理领域享有颇高声誉。
Antoine CASANOVA-MAZET教授凭借其丰富的实践经验与前瞻性见解,为现场听众呈献了一场关于数字化转型与人工智能的知识盛宴。他深入剖析了数字化转型在酒店业转型升级中的关键驱动力,阐释了酒店借助智能化系统、大数据分析等手段实现运营效率飞跃、客户体验个性化定制以及服务模式创新的路径。此外,他还阐明了人工智能在全球经济中的战略性地位,探讨了AI技术促进产业升级、创造新经济增长以及对人类生活方式的深刻影响。通过生动的案例分享,师生们进一步领悟了如何通过制定并执行有效的数字化战略,改善企业业务运营流程,提升客户满意度和忠诚度,从而在激烈的市场竞争中抢占先机。
讲座现场气氛热烈,师生们积极提问,与Antoine教授进行了深入的互动交流。
此次讲座,为师生们提供了一个了解行业前沿动态、拓展职业视野的机会与视角,我们期待未来能够举办更多关于数字化转型的讲座,为师生成长与发展注入更多动力与活力。
管理系 供稿
肖雨涵(文)宰颖颖(摄)